ZWROT
Jeżeli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odstąpić od umowy i dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zwracane produkty prosimy przesłać na adres:
Świerkowe Góry
ul. Orla 12/30
58-560 Jelenia Góra
z dopiskiem: ZWROT
Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem ani kierowanych do paczkomatów / punktów odbioru.
Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Zwracany towar powinien być w stanie nieużywanym, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki.
Do paczki dołącz formularz zwrotu, który możesz wypełnić ręcznie lub przesłać dodatkowo mailowo na adres:
info@swierkowegory.pl
5. Zwrot środków zostanie wykonany niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Środki zostaną przelane na numer rachunku podany w formularzu.
Jeżeli numer rachunku nie zostanie podany, zwrot zostanie dokonany na konto, z którego wykonano płatność.
REKLAMACJA
Produkty zakupione w sklepie www.swierkowegory.pl podlegają reklamacji z tytułu rękojmi.
Reklamację można zgłosić mailowo na adres: info@swierkowegory.pl- Aby zareklamować produkt, odeślij go wraz z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:
Świerkowe Góry
ul. Orla 12/30
58-560 Jelenia Góra
z dopiskiem: REKLAMACJA
W zgłoszeniu opisz powód reklamacji.
Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni, a odpowiedź prześlemy na e-mail podany przy zamówieniu.